Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026 · Dominio de la app: notasbiblicas.app

Esta Política describe cómo NotasBíblicas (nombre comercial), operada por Anderson Alexandre Paz Cardoso, empresario individual con domicilio en Brasil, recopila, usa, comparte y protege tus datos personales. Nuestra empresa está en Brasil, así que nuestras obligaciones de protección de datos se rigen principalmente por la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) y por los requisitos de Google Play. Extendemos los mismos derechos básicos descritos aquí (acceso, corrección, eliminación, portabilidad) a todas las personas usuarias, estén donde estén. Al usar la app (PWA y Android), aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Quién controla tus datos

El responsable del tratamiento es Anderson Alexandre Paz Cardoso, inscrito con el registro fiscal brasileño (CNPJ) 68.671.925/0001-06, con domicilio en Avenida Dona Afra, 846, Casa — Planalto da Catumbela, Russas — CE, Brasil, CEP 62901-276. Nombre comercial del producto: NotasBíblicas. Contacto de privacidad: suporte@notasbiblicas.app.

2. Datos que recopilamos

• Registro / cuenta: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, número de teléfono. El correo es la llave de acceso en la web (sin contraseña). En Android también puedes registrarte e iniciar sesión con Google (OAuth).
• Contenido que creas: notas, carpetas, marcaciones, oraciones, grabaciones de audio, fotos escaneadas, conversaciones del chat de Teología y comentarios de la comunidad.
• Pago: en la web lo procesa Asaas (procesador de pagos brasileño; tarjeta o Pix). No almacenamos los datos de tu tarjeta. En Android, identificadores de compra de Google Play. Registramos correo, estado e identificadores de pedido para liberar el acceso Premium.
• Uso y dispositivo: eventos de interacción, preferencias de la app (por ejemplo, recordatorios), tipo de dispositivo o navegador, dirección IP aproximada e identificadores técnicos necesarios para que la app funcione y siga siendo segura.
• Atribución de marketing (cuando aplica): parámetros de campaña (utm_*), fbclid, gclid y cookies de medición o publicidad (por ejemplo, _fbp / _fbc de Meta) cuando llegas a la app desde un anuncio o un enlace de campaña.

3. Cómo usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta y liberar el acceso Premium cuando se confirma el pago.
• Procesar grabaciones para generar transcripciones, resúmenes, tarjetas de estudio, devocionales y demás funciones con IA que solicites.
• Enviar comunicaciones sobre tu acceso, soporte y novedades del producto (cuando lo autorizas).
• Medir audiencia, atribuir conversiones y, cuando aplica, optimizar anuncios (Meta/Google) del canal propio de la app.
• Mejorar el producto, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

Como el responsable está en Brasil, nuestro marco legal principal es la LGPD. Tratamos datos con base en la ejecución del contrato (prestar el servicio), el consentimiento (cookies de medición y marketing y comunicaciones opcionales — informadas en la pantalla de bienvenida y administrables en Configuración → Acerca de), el interés legítimo (seguridad, mejora del producto, prevención de abusos) y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables). Si la ley de tu país te otorga derechos adicionales o distintos, escríbenos al correo indicado abajo y haremos lo posible por atenderlos.

5. Con quién compartimos datos

• Asaas — procesamiento de pagos en la web (con sede en Brasil). Los datos de tarjeta quedan con Asaas (o sus procesadores); nosotros no los guardamos.
• Google Play — cobros y suscripciones en Android (según la política de Google).
• Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Cloudflare — hospedaje del Worker/CDN e infraestructura de borde.
• OpenAI — procesamiento con IA (transcripción, resúmenes, chat, texto a voz) cuando usas funciones Premium con IA.
• Meta Platforms — Pixel y, cuando está configurada, API de Conversiones, para medir y optimizar campañas del canal propio de la app. Con coincidencia avanzada, los datos de contacto (correo, teléfono, nombre) y el identificador interno de usuario se envían solo como hashes SHA-256, junto con identificadores técnicos de atribución (cookies _fbp/_fbc, dirección IP y user-agent del dispositivo al momento de la compra).
• Google (Analytics 4 y, cuando está vinculado, Ads) — medición de audiencia y desempeño mediante Google Tag Manager.

No vendemos ni alquilamos datos de las personas usuarias.

6. Cookies y rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares que son esenciales para el funcionamiento de la app y, después del aviso mostrado en la pantalla de bienvenida (cuando continúas en tu teléfono), cookies y píxeles de medición y marketing, entre ellos:

• Necesarias: sesión, preferencias y seguridad.
• Analítica: Google Analytics 4 (G-678JGVPKRB) mediante Google Tag Manager (GTM-5J3H89FM).
• Marketing: Meta Pixel 1614801716676907 y, cuando está configurado, Google Ads — vía GTM. Al confirmarse una compra, la API de Conversiones del Pixel puede enviar datos de contacto (correo, teléfono, nombre) y el identificador interno de usuario solo como hashes SHA-256, además de _fbp/_fbc, IP y user-agent del checkout — deduplicados contra el evento del navegador con el mismo identificador de evento.
• Analítica en la app de Android: Firebase Analytics mide apertura de la app, registro y pantalla de planes después del consentimiento. Firebase no recopila el identificador de publicidad.
• Marketing en la app de Android: SDK de Meta (App Events) y API de Conversiones de la app. Enviamos a Meta la instalación o apertura de la app, el registro completado, la vista de la pantalla de planes y la suscripción pagada confirmada por Google Play, junto con el identificador de publicidad del dispositivo, un identificador de instalación, datos técnicos del aparato (modelo, versión del sistema, idioma, zona horaria), IP y el identificador interno de usuario como hash SHA-256. Si rechazas el marketing en Configuración, nada de esto se envía; también puedes restablecer o eliminar el identificador de publicidad en los ajustes de Android.

Puedes limitar la analítica y el marketing en Configuración → Acerca de → Preferencias de cookies / marketing, borrar los datos del sitio en tu navegador, o escribir a suporte@notasbiblicas.app. Bloquear cookies puede afectar partes de la app o la medición de campañas.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados en tránsito mediante HTTPS. Los datos en reposo se guardan con los proveedores listados arriba, con controles de acceso y prácticas estándar de seguridad de la información.

8. Eliminar contenido específico (sin borrar tu cuenta)

9. Eliminación total de la cuenta y tus derechos

Puedes confirmar qué datos tratamos, acceder a ellos, corregirlos, anonimizarlos, portarlos o eliminarlos, revocar tu consentimiento y preguntar con quién los compartimos — los mismos derechos reconocidos por la LGPD (art. 18), que extendemos a todas las personas usuarias sin importar dónde estén.

Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, usa la página dedicada:

https://notasbiblicas.app/eliminar-cuenta

En resumen: en la app, Perfil → Eliminar mi cuenta → confirmar; o escribe a suporte@notasbiblicas.app. También puedes descargar tus datos desde Perfil (exportación autoservicio).

• Eliminamos el contenido de tu cuenta (notas, carpetas, marcaciones, oraciones, conversaciones, audios y fotos en el almacenamiento, registros de notificaciones push), anonimizamos o quitamos tu perfil y revocamos la autenticación.
• Podemos conservar registros de pedido y pago sin datos identificables de perfil, cuando lo exijan obligaciones fiscales, antifraude o contables; y el historial de cobros de Google Play (según la política de Google).

La eliminación autoservicio en la app es inmediata. Las solicitudes solo por correo: hasta 30 días.

10. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para los fines descritos y para cumplir obligaciones legales. Tras el cierre de la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo cuando la ley exija conservarlos (por ejemplo, registros fiscales). Los registros técnicos y de atribución pueden conservarse por un período limitado para auditoría y prevención de fraude.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (entre ellos Meta, Google, OpenAI y la infraestructura de nube) pueden tratar datos en servidores fuera de Brasil y fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. En esos casos nos apoyamos en las salvaguardas y cláusulas contractuales que ofrecen esos proveedores.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Los cambios relevantes se anunciarán en la app, en el sitio o por correo, con la fecha de revisión al inicio de esta página.

13. Contacto

Dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: suporte@notasbiblicas.app.

Responsable: Anderson Alexandre Paz Cardoso — empresario individual brasileño, CNPJ 68.671.925/0001-06 — Avenida Dona Afra, 846, Casa — Planalto da Catumbela, Russas — CE, Brasil, CEP 62901-276.

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